Fortrolighedspolitik

Roupéz Skidshop AB Privatlivspolitik.
Sidst opdateret: 2024-06-04

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdatere "Sidst opdateret"-datoen og tage alle andre skridt, der kræves af gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler og har vi indsamlet personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder i løbet af de sidste 12 måneder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er anført nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, overholde alle gældende lovkrav, håndhæve eventuelle gældende brugsbetingelser og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder, og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

De typer af personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger" mener vi oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan linkes til dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du direkte giver os gennem vores tjenester, kan omfatte:

• Grundlæggende kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
• Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.
• Shoppingoplysninger, herunder de varer, du ser, tilføjer til din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeliste.
• Kundesupportoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikationen med os, såsom når du sender en besked gennem Tjenesterne.

Nogle funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men at gøre det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler gennem cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

• Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontonummer, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling for at opfylde dine ordrer og give dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at udføre vores aftale med dig.
• Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi arbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online-sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, softwareudvikling kits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af ​​de oplysninger, som tredjeparter har givet os, og vi er ikke ansvarlige for nogen tredjeparts politikker eller praksis. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjeparts websteder og links.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

• Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig Tjenesterne med det formål at opfylde vores aftale med dig, herunder at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende dig beskeder relateret til din konto, køb, returnering, ombytning eller andre transaktioner, oprettelse, vedligeholdelse og administrere din konto, sørge for levering, lette eventuelle returneringer og ombytninger og gøre dig i stand til at skrive anmeldelser.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personlige oplysninger til marketing- og reklameformål, såsom at sende dig marketing-, salgsfremmende og salgsfremmende kommunikationer via e-mail, sms eller post, og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og annoncering på vores websted og andre websteder.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, efterforske eller træffe foranstaltninger mod enhver svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse at være lydhør over for dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforbindelse med dig.

Cookies

Som mange andre hjemmesider bruger vi cookies på vores hjemmeside. For specifik information om de cookies, vi bruger i forbindelse med driften af ​​vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies . Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores hjemmeside og tjenester (herunder huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores hjemmeside for bedre at tilpasse tjenester, produkter og annoncering på vores hjemmeside og andre hjemmesider.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via din browserkontrol. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og kan få nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, til at fungere forkert eller ikke længere er tilgængelige. Derudover forhindrer blokering af cookies muligvis ikke helt, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og levering).
• Med forretnings- og marketingpartnere, inklusive Shopify, for at levere tjenester og markedsføre til dig. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne fortrolighedserklæringer.
• Når du anmoder om, at vi eller på anden måde giver samtykke til vores videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, såsom at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer, med dit samtykke.
• Med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores virksomhedsgruppe, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovkrav (herunder at svare på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve eventuelle gældende brugsbetingelser og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi har i de sidste 12 måneder afsløret følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger (markeret med *) om brugere til de formål, der er angivet ovenfor i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "Hvordan vi videregiver personlige oplysninger" Information".

Kategorier :

• Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
• Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, indkøbsoplysninger og kundesupportoplysninger
• Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Kategorier af modtagere :

• Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og udbydere af dataanalyse)
• Forretnings- og marketingpartnere
• Datterselskab

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger til at drage konklusioner om dine karakteristika.

Vi har "solgt" og "delt" (som defineret i gældende lov) personlige oplysninger inden for de seneste 12 måneder for at deltage i reklame- og marketingaktiviteter som følger.

Kategori af personlige oplysninger

• Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
• Kommercielle oplysninger såsom registreringer af købte produkter eller tjenester og indkøbsoplysninger
• Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Kategorier af modtagere

• Forretnings- og marketingpartnere

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at sende produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til et offentligt område af Tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der får adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og vi kan ikke sikre, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden af ​​nogen information, du gør offentligt tilgængelig, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbrugen af ​​enhver information, du afslører eller modtager fra tredjeparter.

Tredjeparts websteder og links

Vores hjemmeside kan give links til hjemmesider eller andre online platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden af ​​sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af ​​oplysningerne på disse websteder. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden at begrænse deres brug af os eller af en tredjepart. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet af sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen som angivet i Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet.

Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ingen reel viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som defineret i gældende lov) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover kan oplysninger, du sender til os, være usikre under transmissionen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at opretholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning i overensstemmelse med loven.

• Ret til indsigt/viden. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at få en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg eller deling eller målrettet annoncering. Du har muligvis ret til at instruere os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personlige oplysninger eller at fravælge behandlingen af ​​dine personlige oplysninger til formål, der anses for at være "målrettet annoncering" i henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger. Bemærk venligst, at hvis du besøger vores websted med fravalgssignalet for Global Privacy Control aktiveret, afhængigt af din placering, vil vi automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger om enheden og den browser du bruger til at besøge hjemmesiden.
• Ret til at begrænse og/eller fravælge brug og deling af følsomme personoplysninger. Du kan have ret til at instruere os i at begrænse vores brug og/eller deling af følsomme personoplysninger til kun det, der er nødvendigt for at udføre tjenesterne eller levere de varer, som med rimelighed forventes af en gennemsnitlig person.
• Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode om, at vi stopper eller begrænser vores behandling af personoplysninger.
• Tilbagetrækning af samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
• Appel: Du har muligvis ret til at appellere vores afgørelse, hvis vi afslår at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.
• Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi sender dig muligvis marketing-e-mails, og du kan vælge ikke at modtage disse på noget tidspunkt ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger det, kan vi stadig sende dig ikke-markedsførings-e-mails, såsom dem, der vedrører din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor de er angivet på vores hjemmeside eller ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af ​​disse rettigheder. Vi skal muligvis indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et reelt svar på anmodningen. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne, og vi kan kræve, at du bekræfter din identitet direkte hos os. Vi vil besvare din anmodning som krævet af gældende lovgivning.

Vi bruger Shopifys annonceringstjenester såsom Shopify Audiences til at hjælpe med at tilpasse den annoncering, du ser på tredjepartswebsteder. For at begrænse Shopify-forhandlere, der bruger disse annonceringstjenester, fra at bruge dine personlige oplysninger til sådanne tjenester, skal du besøge https://privacy.shopify.com/da .

Klage

Hvis du har nogen klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor eller indsende din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, hvor du bor, herunder i USA. Dine personoplysninger behandles også af personale og tredjepartsleverandører og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktklausuler eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre dataoverførslen er til et land, der har været vurderes at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af ​​de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du ringe til os på 0370–339770 eller sende en e-mail til info@skidshop.se .