Købsbetingelser

Priser

Alle priser er inklusiv moms (moms), som i øjeblikket er 25%. Vi forbeholder os ret til eventuelle prisstigninger, momsjusteringer, valutaændringer osv. Vi giver dig besked om disse mulige ændringer ved bestilling. Alle priser er angivet i svenske kroner (SEK), når du vælger at handle på den svenske side. På den danske side er alle priser angivet i danske kroner (DKK).

Betaling

Vi bruger Shopify Payments som en betalingsløsning, hvor du nemt kan gennemføre dine køb med bank- eller kreditkort, vælge fakturabetaling, delbetaling eller direkte betaling gennem Klarna. Vores samarbejde med Shopify og Klarna betyder, at de er ansvarlige for alle kredittjek og træffer beslutninger vedrørende godkendelse af kredit og andre økonomiske oplysninger.

Kortbetaling

AT VISE
MasterCard
American Express
Maestro

Din betaling håndteres af Shopify med sikker kryptering under strenge bankstandarder. Dit betalingskort debiteres ved udtjekning.

Klarna

Betal senere
Betal direkte
Finansiering med Klarna/Slice It

Klarna Checkout er en af de førende betalingsgateways på markedet, hvilket garanterer din sikkerhed. Betaling og håndtering foregår gennem sikre sider på internettet, med krypteret datatransmission. For Klarnas vilkår og betingelser, se her https://www.klarna.com/se/vyllor/

Forsendelsesomkostninger

Leveringsadresse i Sverige

Gratis fragt ved køb over SEK 400, et gebyr på SEK 49 tillægges for returnering. Undtagelser for ski og snowboards, læs Bytte/Returnering vedrørende returgebyrer.

Leveringsadresse uden for Sverige

Ved bestillinger uden for Sverige opkræver vi individuelle omkostninger afhængig af hvilket land pakken sendes til og pakkens størrelse. Kontakt os for mere information

Ved levering til Danmark opkræver vi en fragtomkostning på 99 SEK, undtagelsen gælder for pakker over 150 cm, hvor der vil være en fragtomkostning på 140 SEK.

Leverancer

Levering indenfor Sverige

Alle vores leverancer inden for Sverige sker med DB Schenker og DHL. Kontakt os med specifikke ønsker vedrørende leverancer, så vil vi fortælle dig, hvordan vi kan løse det. Normalt har du dine varer indenfor 1–3 hverdage, forudsat at varerne er på lager. Hvis vi ikke har produktet på lager, er leveringstiden 4-14 dage afhængig af produktet. Læs under hvert produkt for at se både lagerstatus og leveringstid. Skulle et produkt være midlertidigt udsolgt, kan du forvente lidt længere leveringstid. Vi kontakter dig herefter via e-mail eller telefon, så sørg for at oplyse den korrekte e-mailadresse og telefonnummer, så vi kan nå dig i løbet af dagen.

Leveringsadresse uden for Sverige

Alle vores leverancer indenfor Danmark sker med DHL, du kan kontakte os med specifikke ønsker om leveringer og vi vil fortælle dig hvordan vi kan løse det. Normalt vil du have dine varer indenfor 2-3 hverdage, forudsat at varerne er på lager. Hvis vi ikke har produktet på lager, er leveringstiden 4-14 dage afhængig af produktet.

Uudløste pakker

For alle uafhentede pakker forbeholder vi os retten til at opkræve kunden for omkostningerne til returforsendelse, ekspeditionsgebyrer og ekspeditionsomkostninger (fra SEK 300).

Bytter/Returnering

Du har fuld bytte-/returret indenfor 30 dage, for ubrugt produkt. Ved returnering tillægges et returgebyr på 39 SEK. Hvis du ønsker at ændre produktet, skal du returnere produktet og afgive en ny ordre på det produkt, du ønsker at skifte til. Kun ved returnering returnerer du varen gennem vores returportal. Når vi har modtaget varen, refunderes pengene via Klarna. Du kan returnere alle pakker sendt til agenter gennem vores returportal, hvor du også udskriver din returseddel. Ved ombytning dækker vi fragten (gælder ikke ski og snowboards).

Påmonterede ski kan ikke returneres (gælder ikke demoski). Usamlede ski, snowboards og demoski kan returneres, men du skal selv betale og afholde hele returomkostningen.

Returneringen sendes til vores lager beliggende på følgende adresse:

Roupéz Skidshop AB ( skidshop.se )

Isabergtoppen

335 72 Hestra

Sverige

Klage

I tilfælde af en eventuel klage bedes du sende en e-mail til claims@skidshop.se . Indtast hvilken rækkefølge sagen gælder (ordrenummer) og oplysninger om sagen. Du modtager en opgørelse og den adresse, som varen skal sendes til. At få en returadresse er ikke at sidestille med en godkendt klage. Ved returnering af en reklamation er du ansvarlig for fragten, indtil reklamationen er godkendt. Faktura/kvittering og returnummer skal ledsage den returnerede vare. Hvis fragten ikke er betalt, eller hvis der mangler dokumenter, returneres varen til dig. I tilfælde af en godkendt klage refunderer vi den fragt, du har betalt, og sender dig en ny vare fragtfrit. Hvis vi i stedet skal tilbagebetale dig, vil det ske ved indbetaling på din bankkonto. Men hvis du har betalt med Klarna, refunderer vi dig gennem Klarna. Sørg for at give os alle de nødvendige oplysninger for at foretage overførslen, dette inkluderer bankens navn, clearingnummer og kontonummer.

Garantier

Hos os gælder de garantier, der er fastsat af hvert mærke.

Diverse

Vi forbeholder os ret til ev. endeligt salg.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel.
Farveafvigelser på produkter kan forekomme på grund af variationer i farvegengivelse på forskellige skærme.
Vi tager forbehold for eventuelle skriftlige fejl på vores hjemmeside.
Priserne i webshoppen kan variere fra vores faste jordbutik.
Vi anmelder alle falske ordrer og forsøg på bedrageri til politiet.

Butikken Roupéz Skidshop ( skidshop.se ) drives af:

Roupéz Skishop AB
Malmstensgatan 13
331 40 Värnamo
Sverige

Organisationsnummer: 556301–5865

Mailadresse: info@skidshop.se