Købsbetingelser

Priser

Alle priser er inklusive merværdiafgift (moms), som i øjeblikket er 25%. Vi forbeholder os retten til prisstigninger, momsjusteringer, valutaændringer mv. Vi meddeler dig eventuelle ændringer ved bestilling. Alle priser er angivet i svenske kroner (SEK), når du vælger at handle på den svenske side. På den danske side er alle priser angivet i danske kroner (DKK).

Betaling

Vi bruger Shopify Payments som betalingsløsning, hvor du nemt kan gennemføre dine køb med bank- eller kreditkort, vælge fakturabetaling, delbetaling eller direkte betaling via Klarna. Vores samarbejde med Shopify og Klarna betyder, at de er ansvarlige for al kreditvurdering og træffer beslutninger vedrørende godkendelse af kredit samt andre finansielle oplysninger.

Kortbetaling

VISA
Mastercard
American Express
Maestro

Din betaling håndteres af Shopify med sikker kryptering under strenge bankstandarder. Debitering af dit betalingskort sker ved checkout.

Klarna

Betal Senere
Betal direkte
Finansier med Klarna/Slice It

Klarna Checkout er en af de førende betalingsudbydere på markedet, hvilket garanterer din sikkerhed. Betalingen og håndteringen sker via sikre sider på nettet med krypteret dataoverførsel. For Klarnas vilkår, se her https://www.klarna.com/se/villkor/

Fragtpriser

Leveringsadresse inden for Sverige

Gratis fragt ved køb over 400 svenske kroner, ved returnering opkræves et gebyr på 49 svenske kroner. Undtagelse ved ski og snowboard, læs Ombytning/Returnering vedrørende returgebyrer.

Leveringsadresse uden for Sverige

For bestillinger uden for Sverige opkræver vi individuelle omkostninger afhængigt af hvilket land pakken sendes til og pakkens størrelse. Kontakt os for mere information

Ved levering til Danmark opkræver vi en fragtomkostning på 99 DKK, undtagelse gælder ved pakker over 150 cm, hvor fragtomkostningen er 140 DKK.

Levering

Levering inden for Sverige

Alle vores leverancer inden for Sverige sker med DB Schenker og DHL. Kontakt os ved specifikke ønsker vedrørende leverancer, så giver vi dig besked om, hvordan vi kan løse det. Normalt har du dine varer inden for 1-3 hverdage, forudsat at varen er på lager. Hvis varen ikke er på lager, er leveringstiden 4-14 dage afhængigt af produktet. Læs under respektive produkt for at se både lagerstatus og leveringstid. Skulle et produkt midlertidigt være udsolgt, skal du regne med en lidt længere leveringstid. Vi kontakter dig da via e-mail eller telefon, så vær omhyggelig med at angive den korrekte e-mailadresse og telefonnummer, så vi kan nå dig i dagtimerne.

Leveringsadresse uden for Sverige

Alle vores leverancer inden for Danmark sker med DHL. Du kan kontakte os ved specifikke ønsker vedrørende leverancer, så giver vi dig besked om, hvordan vi kan løse det. Normalt har du dine varer inden for 2-3 hverdage, forudsat at varen er på lager. Hvis varen ikke er på lager, er leveringstiden 4-14 dage afhængigt af produktet.

Uafhentede pakker

For alle uafhentede pakker forbeholder vi os retten til at debitere kunden omkostningerne for returfragt, ekspeditionsgebyr og håndteringsomkostninger (pt. 300 DKK).

Ombytning/Returnering

Du har fuld bytteret/returret inden for 30 dage, for ubrugt produkt. Produktet skal returneres i sin originale emballage. Ved returnering tillægges et returgebyr på 49 DKK. Ønsker du at bytte et produkt, skal du returnere varen og foretage en ny bestilling på det produkt, du ønsker at bytte til. Ved kun returnering returnerer du varen via vores returportal. Når vi har modtaget varen, refunderes pengene via Klarna. Alle pakker, der sendes til et afhentningssted, kan du returnere via vores returportal, hvor du også udskriver din returlabel. Ved ombytning dækker vi fragten (gælder ikke ski og snowboard).

Ski, der er monteret, kan ikke returneres (gælder ikke demoski). Dette gælder også bindinger, der har været monteret. Umonterede ski, snowboard samt demoski kan returneres, men du skal selv afholde hele returomkostningen.

Bruger du vores returformular til dette, opkræver vi et gebyr fra 450 DKK.

Returgebyret for skistøvler og snowboardstøvler er 200 DKK. -

Returen sendes til vores lager, som er på følgende adresse:

Roupéz Skidshop AB (skidshop.se)

Isabergstoppen

335 72 Hestra

Sverige

Reklamation

Ved en eventuel reklamation bedes du sende en e-mail til claims@skidshop.se. Angiv hvilket ordrenummer sagen drejer sig om samt information om sagen. Du modtager en udtalelse samt adressen, hvortil varen skal sendes. Modtagelse af returadresse er ikke lig med godkendt reklamation. Ved returnering af en reklamation afholder du fragten, indtil reklamationen er godkendt. Faktura/kvittering og returnummer skal medfølge returvaren. Er fragten ikke betalt, eller mangler der dokumentation, returneres varen til dig. Ved godkendt reklamation refunderer vi den fragt, du har betalt, og sender dig en ny vare fragtfrit. Hvis vi i stedet skal erstatte dig med en tilbagebetaling, sker dette ved indsættelse på din bankkonto. Har du derimod betalt med Klarna, tilbagebetaler vi dig via Klarna. Vær omhyggelig med at give os alle nødvendige detaljer for at kunne foretage overførslen, dette inkluderer bankens navn, registreringsnummer samt kontonummer.

Garantier

Hos os gælder de garantier, som de respektive varemærker har fastsat.

Øvrigt

Vi tager forbehold for evt. udsolgte varer.
Vi forbeholder os ret til prisændringer uden forudgående varsel.
Farveafvigelser på produkter kan forekomme pga. variation i farvegengivelsen på forskellige skærme.
Vi tager forbehold for eventuelle fejl i tekst på vores hjemmeside.
Priserne i webshoppen kan variere fra vores fysiske butik.
Vi politianmelder alle falske bestillinger og bedrageriforsøg.

Butikken Roupéz Skidshop (skidshop.se) drives af:

Roupéz Skidshop AB
Malmstensgatan 13
331 40 Värnamo
Sverige

Org-nummer: 556301–5865

E-mailadresse: info@skidshop.se